募集詳細jobs

＞＞プライベートも大切にできる環境です！＜＜

【仕事内容】
緊急トラブル駆け付けサービスのコールセンターでのオペレーター業務をお任せします。困っているお客様の緊急トラブルに迅速な対応をする一次受付のお仕事です。

基本的に受電のお仕事です。契約数などのノルマ設定はないので、プレッシャーを感じることなく働ける環境です。

お客様から感謝の言葉をいただける機会も多く、社会貢献を実感しながら勤務できます。未経験の方も歓迎です。安心してご応募ください！

【具体的には…】
・お客様の受付対応
・PCへの入力業務
・職人の手配　など

業務に慣れると、1回の対応時間は3分～5分程度です。将来的には、システムを使ってパートナー企業や専門の職人の手配もお任せします。

◎1日のスケジュール
07:00　 オペレーター業務
11:30～　＝＝お昼休憩＝＝
12:00～　オペレーター業務
16:00　　＝＝退勤＝＝
※基本的に残業はありません！

【魅力ポイント】
★整ったワークライフバランス
基本勤務は朝から午後（7～16時）または昼から夜（12～21時）の勤務です。ほとんどのスタッフが定時で退勤しています。繁忙期以外は残業がほとんど発生しないので、プライベートを楽しめる環境です！

★連休もＯＫ！柔軟なシフト制
希望休を申請できるシフトです。土日祝の休みも月に数回取得可能です。実際に閑散期では、10日以上の連休を取得し、海外旅行や帰省で充実した休暇を過ごすスタッフも多数！有休の積極的な取得を推奨しているので、長期連休の取得がしやすい体制です。

★風通し良い明るい社風
年齢や性別に関係なく幅広い層のスタッフが活躍中です。スタッフ一人ひとりが互いに尊重し合い、協力しながら業務を進めています。年齢や社歴、性別、経験など関係なく、個人を尊重する風土が根づいており、バランスの取れた職場環境を大切にしています。

★感謝される仕事
お客様から感謝の言葉をいただける機会も多く、社会貢献を実感しながら働けるお仕事です。職人が到着するまでの応急処置をお電話で説明することもあり、「助かりました」「ありがとうございました」と直接感謝されることも。やりがいの大きなお仕事です。

★オープニング募集
東京コールセンターは新設のため、オープニングスタッフとして勤務できます。グループ企業のコールセンターが隣接しているので、コールセンターとしてのノウハウや実績は十分あり、オープニングかつ安心感のあるメリットの多い環境です♪

★充実した福利厚生
産休・育休の取得も支援しており、子育てと仕事の両立を全力でバックアップします！

【研修制度やキャリア】
◎入社後の流れ
配属先のコールセンターにてOJT研修を実施します。独り立ちするまでの期間は、早い方で2週間ほどで、平均して1ヵ月程度です。一人ひとりを丁寧に指導し、安心して仕事に取り組めるようサポートしています。わからないことやトラブル時は、すぐに先輩へ相談できる安心の環境です。

◎未経験者多数活躍中！
充実した研修制度やフォロー体制を背景に、当社ではまったくの未経験からスタートしたスタッフが多数活躍しています。充実した環境下で、自分自身のペースで学びながら、有意義なキャリアを築いていくことができる環境です。

【会社について】
当社は緊急時の駆け付けサービスを提供する会社です。業界のパイオニア的存在であるジャパンベストレスキューシステム株式会社と、株式会社アクアラインとの資本提携の下、2022年10月に設立しました。

本社を愛知県名古屋市に構え、東京、名古屋、広島にコールセンターを展開し、全国へのサービスを提供しています。30年以上実績があるジャパンベストレスキューシステム株式会社の事業を継承しているので、安定した経営基盤を築いています。

＞＞ご応募お待ちしております！＜＜

≪必須条件≫
高卒以上

★未経験者歓迎
★年齢不問
★営業経験や接客経験がある方が多数活躍中

下記いずれか一つでも当てはまる方は歓迎です！
・丁寧な言葉遣いや対応に自信のある方
・明るい対応に自信のある方
・ワークライフバランスが整った環境で働きたい方
・オンオフのめりはりをつけたい方
・スキルアップしたい方