募集詳細jobs

＞＞夜間スタッフ正社員にて積極採用中！＜＜

【仕事内容】
緊急トラブル駆け付けサービスのコールセンターにて夜間専任スタッフとしてオペレーター業務をお任せします。困っているお客様の緊急トラブルに迅速な対応をする一次受付のお仕事です。21時～翌7時もしくは22時～翌8時、休憩2時間の勤務となります。

基本的に受電のお仕事です。契約数などのノルマ設定はないので、プレッシャーを感じることなく働ける環境です。

夜間は日中に比べ受電数は少なくなります。0時～4時は基本的に入電はないので、システムへの入力業務や集計業務をおこなっていただきます。

【具体的には…】
・お客様の受付対応
・PCでの入力、集計業務
・報告資料作成
・職人の手配　など

◎1日のスケジュール
21:00　 オペレーター業務
0:00～ 　＝＝休憩＝＝
01:00～　オペレーター業務
03:00～　＝＝休憩＝＝
04:00～　オペレーター業務
07:00　　＝＝退勤＝＝

【魅力ポイント】
★基本的に残業なし！
基本勤務は夜から翌朝の勤務です。ほとんどのスタッフが定時で退勤しています。繁忙期以外は残業がほとんど発生しないので、ワークライフバランスが良好です！自分のペースで落ち着いて勤務ができます。夜型の方にはもってこいのお仕事です！

★対人スキルが活かせる！
20代～40代のスタッフが活躍中です。夜間の問い合わせは緊急性も高く、その分お客様への対応スキルが求められます。営業経験のある方や人と話すことが得意な方はコミュニケーションスキルを存分に活かせる環境です。

★連休もOK！柔軟なシフト制
希望休を申請できるシフトです。土日祝の休みも月に数回取得可能です。実際に閑散期では、10日以上の連休を取得し、海外旅行や帰省で充実した休暇を過ごすスタッフも多数！有休の積極的な取得を推奨しているので、長期連休の取得がしやすい体制です。

★風通し良い明るい社風
年齢や性別に関係なく幅広い層のスタッフが活躍中です。スタッフ一人ひとりが互いに尊重し合い、協力しながら業務を進めています。年齢や社歴、性別、経験など関係なく、個人を尊重する風土が根づいており、バランスの取れた職場環境を大切にしています。

★オープニング募集
東京コールセンターは新設のため、オープニングスタッフとして勤務できます。グループ企業のコールセンターが隣接しているので、コールセンターとしてのノウハウや実績は十分あり、オープニングかつ安心感のあるメリットの多い環境です♪

【研修制度やキャリア】
◎入社後の流れ
1ヵ月～2ヵ月程度、日勤にてOJT研修を実施します。夜間は受電数が少ないため、まずは受電の多い日勤の時間帯で業務の理解を深めていただきます。

独り立ちするまでの期間は、早い方で2週間ほどで、平均して1ヵ月程度です。一人ひとりを丁寧に指導し、安心して仕事に取り組めるようサポートしています。わからないことやトラブル時は、すぐに先輩へ相談できる安心の環境です。

◎未経験者多数活躍中！
充実した研修制度やフォロー体制を背景に、当社ではまったくの未経験からスタートしたスタッフが多数活躍しています。充実した環境下で、自分自身のペースで学びながら、有意義なキャリアを築いていくことができる環境です。

【会社について】
当社は緊急時の駆け付けサービスを提供する会社です。業界のパイオニア的存在であるジャパンベストレスキューシステム株式会社と、株式会社アクアラインとの資本提携の下、2022年10月に設立しました。

本社を愛知県名古屋市に構え、東京、名古屋、広島にコールセンターを展開し、全国へのサービスを提供しています。30年以上実績があるジャパンベストレスキューシステム株式会社の事業を継承しているので、安定した経営基盤を築いています。

＞＞ご応募お待ちしております！＜＜

≪必須条件≫
高卒以上

★未経験者歓迎
★年齢不問
★営業経験や接客経験がある方が多数活躍中

下記いずれか一つでも当てはまる方は歓迎です！
・丁寧な言葉遣いや対応に自信のある方
・明るい対応に自信のある方
・ワークライフバランスが整った環境で働きたい方
・オンオフのめりはりをつけたい方
・スキルアップしたい方